固湘源（Good Origin）保用承诺
　　
　　受下述规定的约束, 固湘源保证最初购买者从交货之日起至拥有固湘源品牌产品5年期间，产品无材料和工艺上的缺陷。购买者必须保留销售合同或发票以证明所购买的产品在固湘源保用服务范围内。
　　
　　固湘源品牌产品或零部件，凡在正常商用办公室条件下使用而出现故障的，我们将一律予以免费修理或以相当的产品进行更换（由固湘源酌情决定）。
　　
　　木材、皮革或其它天然材料的某些自然变化系物料固有特性，不属于缺陷。固湘源不保证这些材料不褪色或者颜色、纹理、质地相配。
　　
　　本保用承诺不适用于以下情况：
　　
　　拥有产品期间的正常损耗
　　
　　未经固湘源同意擅自改装产品或增加配件
　　
　　产品的安装、使用或维护未按产品说明和警示进行
　　
　　产品的安装或维修是由未经固湘源授权的商户或人员所提供的
　　
　　产品供出租使用
　　
　　承运商在运输过程中造成的损坏，这种情况按另行约定的条款处理
　　
　　产品面材物料（包括屏风和椅座软垫面料，MFC板，防火胶板，金属件表面处理和其它覆盖物料）、配件、文具、键盘架及中央抽屉
　　
　　加装物料或特制产品安装服务
　　
　　在法律允许的范围内，固湘源不作任何其它明示或默认的保用承诺，包括对于适销性或针对特定目的适用性的任何保用承诺。凡因此而造成的间接损失或附带损失，包括但不限于因固湘源品牌产品无法正常使用而造成的误工损失、利润损失、商誉损失或其它任何损失，固湘源概不负责。